Sosyal medya, günümüzde işletmelerin müşterilerle etkileşim kurduğu ve marka imajını şekillendirdiği önemli bir platformdur. Ancak, sosyal medyanın gücü aynı zamanda markalar için potansiyel riskler de taşır. Birçok işletme, beklenmedik durumlarla karşılaşabilir ve bu durumlar hızla krize dönüşebilir. İşte bu noktada, etkili bir sosyal medya kriz yönetimi stratejisi devreye girer.
Yazının devamı: https://www.sosyalmedyaloji.com/sosyal-medya-kriz-yonetimi/
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder